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Questions and Answers • 常問問題與解答

d - 11

Wie kann ich die registrierte E-Mail-Adresse meines Benutzerkontos in der CND-OSTAR Benutzer Cloud-Datenbank ändern?

English

How can I change the registered email address of my user account in the CND-OSTAR user cloud database?

中文(繁體)

如何變更我在 CND-OSTAR 用戶專用雲端數據庫註冊用戶帳戶所使用的電子郵件地址?

Aus Sicherheitsgründen kann die Änderung der registrierten E-Mail-Adresse Ihres Benutzerkontos in der CND-OSTAR Benutzer Cloud-Datenbank nur vom CND-OSTAR Team vorgenommen werden. Sie müssen das CND-OSTAR Team kontaktieren, um die Anfrage einzureichen.


Bitte befolgen Sie die folgenden Verfahren, um die Anfrage einzureichen:


  • Bitte ersetzen Sie zuerst die alte registrierte E-Mail-Adresse Ihres Kontos in der Applikation für die OSTAR Herz-Spektrum-Blutdruckmessung durch Ihre neue E-Mail-Adresse. Bitte stellen Sie sicher, dass die neue E-Mail-Adresse auch eine gültige E-Mail-Adresse ist.


  • Greifen Sie dann über die Applikation oder über einen Browser auf Ihrem Smartphone oder Computer auf die CND-OSTAR Benutzer Cloud-Datenbank (URL https://www.ostarcare.de) zu.


  • Loggen Sie sich mit der alten registrierten E-Mail-Adresse und dem Kennwort in Ihrem Konto ein. Klicken Sie auf der Seite "Benutzerverwaltung" auf dem Button "EDIT", um die Seite zur Kontoänderung zu öffnen. Klicken Sie auf dem Button "EDIT" auf der rechten Seite Ihrer E-Mail-Adresse. Ein E-Mail-Formular an das CND-OSTAR Team wird geöffnet. Bitte füllen Sie das Formular aus und senden Sie es mit den Informationen Ihrer alten E-Mail-Adresse und Ihrer neuen E-Mail-Adresse.


  • Melden Sie sich von Ihrem Konto ab, nachdem die E-Mail gesendet wurde.


Später erhalten Sie eine Benachrichtigungs-E-Mail an Ihre neue E-Mail-Adresse mit einem temporären Kennwort vom CND-OSTAR Team. Bitte loggen Sie sich erneut mit Ihrer neuen E-Mail-Adresse und dem erhaltenen temporären Kennwort in Ihrem Konto in der CND-OSTAR Benutzer Cloud-Datenbank ein.


Klicken Sie auf der Seite "Benutzerverwaltung" auf dem Button "EDIT", um die Seite zur Kontoänderung zu öffnen. Klicken Sie auf dem Button "CHANGE" auf der rechten Seite Ihrer Kennwort, um das Kennwort wieder durch Ihr registriertes Kennwort zu ersetzen.


Bitte geben Sie zuerst das temporäre Kennwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und geben Sie dann das Kennwort ein, das Sie für Ihr Konto registriert haben. Klicken Sie auf dem Button "SAVE", um Ihre Eingaben zu speichern.


Danach werden Sie automatisch von Ihrem Konto abgemeldet, nachdem das Passwort geändert wurde.

For safty reason, the change of the registered email address of your user account in the CND-OSTAR user cloud database can only be done by the CND-OSTAR Team. You have to contact the CND-OSTAR team to submit a request.


Please follow the following steps to sumit the request:


  • Please first replace the old registered email address of your account in the application for OSTAR heart spectrum blood pressure measurement with your new email address. Please make sure the new email address is also a valid email address.


  • Then access the CND-OSTAR user cloud database from the application or from a browser in your smartphone or computer (URL https://www.ostarcare.de).


  • Log in to your account with the old registered email address and the password. Click on the button "EDIT" on the "User management" page to open the account modification page. Click on the button "EDIT" on the right side of your email address and an email contact form to the CND-OSTAR Team will be open. Please fill out the form and send it with the information of your old email address and your new email address.


  • Log out of your account after the email has been sent.


Later you will receive an notification email on your new email address with a temporary password from the CND-OSTAR Team. Please log in to your user account in the CND-OSTAR user cloud database again with your new email address and the temporary password received.


On the "User Management" page, click the button "EDIT" to open the "MODIFY ACCOUNT INFORMATION" page. Click on the button "CHANGE" to replace the password with your registered password.


Please enter the temporary password first when requested and then enter the password you registered for your account. Click on the "SAVE" button to save your inputs.


You will be logged out of your account automatically after the password has been changed.

基於安全性的考量,用戶在 CND-OSTAR 用戶雲端數據庫中註冊帳戶時所註冊的電子郵件地址的更改僅能透過 CND-OSTAR 團隊來完成。用戶必須透過電子郵件聯繫 CND-OSTAR 團隊提出更改申請。


請按照以下步驟進行:


  • 請先在 OSTAR 心臟頻譜血壓量測應用程式中將您的用戶註冊所使用的電子郵件地址更改為新的電子郵件地址。請務必確認新的電子郵件地址也是可以接收郵件的有效的電子郵件地址。


  • 之後,請於量測應用程式中點擊 "開啟雲端數據庫" 按鍵或直接在您的智能手機或個人電腦/筆記型電腦的瀏覽器中開啟 CND-OSTAR 用戶雲端數據庫用戶登入頁面 (URL https://www.ostarcare.de)。


  • 請先使用舊的電子郵件地址和密碼登入到您的用戶帳戶。在 “User Management” 頁面中請點擊頁面右側的 “EDIT” 按鍵以開啟帳戶修改頁面。在帳戶修改頁面中,請點擊電子郵件地址右側的 “EDIT” 按鍵,之後,系統會自動開啟一個電子郵件聯繫表格。請依表格指示填入要求的資料,以及您的舊的電子郵件地址和新的電子郵件地址等信息,點擊 “SEND” 按鍵將此電子郵件發送給 CND-OSTAR 團隊。


  • 請在電子郵件發送成功後登出您的用戶帳戶。


稍後,您會在您提交的新的電子郵件信箱中收到 CND-OSTAR 團隊發出的回覆電子郵件,除了確認已經完成註冊電子郵件地址更改外,同時提供一組臨時密碼。請點撃電子郵件中的網頁連接開啟 CND-OSTAR 用戶雲端數據庫,並請使用新的電子郵件地址和收到的臨時密碼重新登入您的用戶帳戶。


在 “User Management” 頁面中請點擊頁面右側的 “EDIT” 按鍵以開啟帳戶修改頁面。在帳戶修改頁面中,請點擊電子郵件地址右側的 “EDIT” 按鍵。然後將您的用戶帳戶密碼重新更改回您原先註冊的密碼。


請在系統提示時先輸入您收到的臨時密碼,然後輸入您原先註冊的帳戶密碼,請點擊 “SAVE” 按鍵將您輸入的資料儲存。


在您儲存更新的密碼之後,管理系統會自動將您自 CND-OSTAR 用戶雲端數據庫登出。您的註冊電子郵件地址已經完成更新。